Häufig gestellte Fragen
Was ist clickApoint?
clickApoint is a dynamic platform, which can be used to offer and search for transports, freight, seats or car sharing opportunities worldwide. Whether a transporter or forwarder, whether courier service, parcel service or feeders, whether private or commercial: clickApoint sees itself as a global network of mobility and can be used by anyone completely free of charge.
All processes, starting with the placing of an offer, through to communication are represented in a simple and clear manner.
Furthermore, it is possible to publish promotional offers with company texts, company logos, and meta-tags on the portal without obligation. For example, a promotional offer can be used by a forwarding company that would like to convey that they would be willing to drive throughout all of Europe from the company head quarters, or only to Austria and Italy.
clickApoint displays all offers in question in a clearly arranged manner. Thus, for example, intelligent search machines also list offers that can be considered as legs of the journey due to the current position determination.
The portal was supported by the German Federal Ministry of Traffic and opened on 04.06.2013 by the Federal Minister of Transport Dr Peter Ramsauer: http://youtu.be/-6BdE6frGI0
Warum erhalte ich keine Ergebnisse für meine Suche?
Wenn Du ein sehr spezielles Gesuch hast, kann es vorkommen, dass sich derzeit kein entsprechendes Angebot in der Datenbank befindet. Es ist jedoch auch möglich, dass deine Suche zu detailliert war. Dies ist insbesondere bei Nutzung der Umkreis-Suche möglich. Vielleicht widersprechen sich aber auch zwei Suchkriterien (das gesuchte Fahrzeug passt z. B. nicht zum eingegebenen Aufbau). Bitte überprüfe deshalb deine Suchkriterien noch einmal.
Ich habe eine konkrete Frage zu einem Angebot
In der Detailansicht des Angebots findest du die Kontaktmöglichkeiten des Anbieters und hast die Möglichkeit, ihm eine Nachricht zu senden ('Nachricht senden'). Bitte wende dich direkt an den Anbieter. clickApoint.com stellt nur die Plattform für Suchende und Anbieter zur Verfügung, hat jedoch mit der Abwicklung nichts zu tun.
Der Anbieter reagiert nicht auf meine Anfragen
clickApoint.com kann leider nicht gewährleisten, dass jeder Anbieter die wünschenswerte Kommunikation pflegt. Vielleicht ist das Angebot nicht mehr gültig? Nimm die fehlende Reaktion zum Anlass, dich nach Alternativen umzuschauen. Du findest sicherlich noch andere interessante Angebote.
Wie kann ich mich über ein Angebot / einen Anbieter beschweren?
Dies kannst Du über den Link »Missbrauch melden« tun, den Du in jeder Detailansicht eines Angebots findest. Bitte beschreibe den Sachverhalt möglichst konkret, so dass wir ihn nachvollziehen können – denn nur dann kann clickApoint.com aktiv werden. Ein spezialisiertes Team wird sich in der Regel innerhalb von zwei Werktagen um dein Anliegen kümmern. Falls Du uns persönliche Daten übermittelst, werden diese selbstverständlich vertraulich behandelt. Bitte beachte: Da Angebote von den Nutzern selbstständig eingestellt werden, kann clickApoint.com nicht völlig ausschließen, dass unseriöse Angebote oder Angebote mit falschen Angaben auf die Plattform gelangen. clickApoint.com arbeitet jedoch ständig daran, eingestellte Angebote zu überprüfen, um so für größtmögliche Sicherheit zu sorgen.
Wie kann ich die App-Verbindung zu meinem FB-Account trennen
Die App-Verbindung zu deinem FB-Account kannst du über die Profileinstellungen trennen.
Eine detailiertere Beschreibung dazu findest du hier:
- Tutorial Webseite
- Tutorial Android
- Tutorial iOS
